1、安装申请：凡需要安装管路燃气的项目，由业主单位向市场发展部提交申请。市场发展部接到安装燃气申请后，5个工作日内组织人员进行现场勘察，答复申请单位，并负责统一协调设计、安装、点火各个环节。

2、开户：携带开户通知书、身份证、房产证或房产租赁契约 客户服务中心签订燃气民用供用气合同 缴纳开户费用 5个工作日内按排装表点火。

3、过户：携带身份证、房产证或房屋租赁契约(新住户可向客户服务中心咨询前住户的燃气费交纳及燃气表计量情况) 客户服务中心结清燃气费用，办理过户手续，缴纳有关费用。

4、封户：携带申请、身份证、房产证或房屋租赁契约 客户服务中心结清燃气费用 缴纳封户费用 上门封户。

5、启封：携带申请、身份证、房产证或房屋租赁契约 客户服务中心缴纳启封费用 签订城市燃气民用供用气合同 上门启封。

6、迁、移、改、装：室内管路燃气设施的迁、移、改、装向客户服务中心提出申请 缴纳勘测费 上门勘测 测算改装费用 上门施工 结算总费用。