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24小时百川燃气客服热线
时间:2022-12-9 21:43:33

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预约改管一个月未上门 燃气公司火速办理

河北新闻网讯(记者董浩天)近日,河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“廊坊固安百川燃气预约改管一个多月还未曾上门”的问题。固安县住房和城乡建设局通过《阳光理政》平台做出回复表示,百川公司已安排工作人员为诉求人上门服务,现已改管完毕,已经能够正常使用。

我是廊坊固安太阳公园二期的业主,之前预约百川燃气上门改燃气管道,他们说是五天上门安装,但一直到现在也没有人来。打了十几个客服电话,都说让师傅与我联系,但一直未接到任何电话。导致我安排好的入住时间不能入住,橱柜、家具也无法安装,没办法现在又续租了三个月房租。

固安县住房和城乡建设局通过《阳光理政》平台做出的回复:

接件后,我局高度重视,并责专人与反映人进行电话联系,同时与百川燃气公司协调。经电话了解核实,百川公司已安排工作人员为诉求人上门服务,现已改管完毕,已经能够正常使用。用户表示满意。感谢您对我局工作的理解与支持。

如果您想在《阳光理政》平台反映此类问题,可通过以下方式进行留言:

1、PC网页留言:

2、微信公众号留言:

河北发布官方微信、河北日报官方微信以及河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉;

3、微信小程序留言:

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。


重要公示:此事涉及北三县近百小区,奔走相告

为确保广大燃气用户安全使用燃气,

我公司每年会组织进行户内燃气安全检查的工作,

为了便于您了解安检进度,

现将7月份安检区域信息,进行公示。

公示如下

02

三河区域


小区名称

计划安检日期

计划安检时间

国税7月3日-30日08:00—20:00宏盛家园7月3日-6日08:00—20:00水务局家属楼7月3日-30日08:00—20:00一建小区7月3日-30日08:00—20:00华联7月3日-30日08:00—20:00物资局7月3日-30日08:00—20:00理想新城7月3日-30日08:00—20:00华泰二期7月3日-30日08:00—20:00质监局家属楼及门店7月3日-30日08:00—20:00人保家属楼7月3日-30日08:00—20:00科技路别墅7月3日-30日08:00—20:00宏福园别墅7月3日-30日08:00—20:00企业局7月3日-30日08:00—20:00站前公寓7月3日-30日08:00—20:00范庄子

7月3日-30日08:00—20:00立庄子7月3日-30日08:00—20:00肖李庄7月3日-30日08:00—20:00巩庄子7月3日-30日08:00—20:00刘白塔村7月3日-30日08:00—20:00中营村7月3日-30日08:00—20:00埝头村7月3日-30日08:00—20:00芮庄子村7月3日-30日08:00—20:00艾里村7月3日-30日08:00—20:00栲四7月3日-30日08:00—20:00刘里村7月3日-30日08:00—20:00律庄子7月3日-30日08:00—20:00南燕村7月3日-30日08:00—20:00小营7月3日-30日08:00—20:00辛庄户7月3日-30日08:00—20:00山下庄7月3日-30日08:00—20:00小庄子7月3日-30日08:00—20:00丁桥庄村7月3日-30日08:00—20:00西杨庄村7月3日-30日08:00—20:00三间房7月3日-30日08:00—20:00李枣林7月3日-30日08:00—20:00刘校尉7月3日-30日08:00—20:00义和庄7月3日-30日08:00—20:00方元屯7月3日-30日08:00—20:00西街7月3日-30日08:00—20:00民政院7月3日-30日08:00—20:00立交东院7月3日-30日08:00—20:00兰各庄7月3日-30日08:00—20:00周马坊7月3日-30日08:00—20:00白西7月3日-30日08:00—20:00马大宙7月3日-30日08:00—20:00赵庄子7月3日-30日08:00—20:00陈庄7月3日-30日08:00—20:00杨各庄7月3日-30日08:00—20:00西达屯7月3日-30日08:00—20:00v前葛庄7月3日-30日08:00—20:00v

龚庄子7月3日-30日08:00—20:00芦庄子7月3日-30日08:00—20:00皇三7月3日-30日08:00—20:00泗河7月3日-30日08:00—20:00尚店村7月3日-30日08:00—20:00小窝头7月3日-30日08:00—20:00李各庄7月3日-30日08:00—20:00大王各庄7月3日-30日08:00—20:00北寨7月3日-30日08:00—20:00商庄子7月3日-30日08:00—20:00


03

大厂区域


小区名称

计划安检日期

计划安检时间

县医院家属楼7月1日-8日08:00—20:00福信北辰7月1日-8日08:00—20:00邮政局家属楼7月1日-8日08:00—20:00文教局家属楼7月1日-8日08:00—20:00信用社家属楼7月1日-8日08:00—20:00法院家属楼7月1日-8日08:00—20:00交警队家属楼7月1日-8日08:00—20:00农林局家属楼7月9日-15日08:00—20:00评剧团7月9日-15日08:00—20:00北京御园7月9日-15日08:00—20:00安馨丽景第三季

7月9日-15日08:00—20:00县社家属楼7月9日-15日08:00—20:00世纪花园7月9日-15日08:00—20:00安装公司7月9日-15日08:00—20:00恒嘉嘉园7月9日-15日08:00—20:00建筑公司7月9日-15日08:00—20:00中行家属楼7月9日-15日08:00—20:00伊甸园7月1日-10日08:00—20:00祁福佳苑7月11日-20日08:00—20:00英国宫一期7月1日-15日08:00—20:00英国宫三期7月1日-20日08:00—20:00英国宫七期牡丹园7月1日-25日08:00—20:00


04

香河区域


小区名称

计划安检日期

计划安检时间

共青社小区7月1日-11日08:00—21:00理想阳光7月1日-11日08:00—21:00观天下7月11日-21日08:00—21:00紫藤堡7月11日-21日08:00—21:00福安城7月11日-21日08:00—21:00燕都新村7月21日-31日08:00—21:00运河新村7月21日-31日08:00—21:00富民小区7月5日-7日08:00—19:00富泰家园7月1日-30日08:30—17:30阳光小区7月1日-30日08:30—17:30潮白新村7月1日-30日08:30—17:30碧水蓝天7月1日-30日08:30—17:30新一中小区7月1日-30日08:30—17:30贵都家园7月1日-30日08:30—17:30水木菁华7月1日-30日08:30—17:30香榭家园7月1日-30日08:30—17:30福宁园7月1日-30日08:30—17:30香景园7月1日-30日08:30—17:30永泰园7月1日-30日08:30—17:30文化苑7月1日-30日08:30—17:30香城壹号7月1日-30日08:30—17:30公园壹号

7月1日-30日08:30—17:30金鼎府邸7月1日-30日08:30—17:30宏润家园7月1日-30日08:30—17:30大气层7月1日-30日08:30—17:30名格小区7月1日-30日08:30—17:30安福家园7月1日-30日08:30—17:30新城家园7月1日-30日08:30—17:30维多利亚

7月1日-30日08:30—17:30县社7月1日-30日08:30—17:30育华7月1日-30日08:30—17:30心脑血管7月1日-30日08:30—17:30高氏二期7月1日-30日08:30—17:30富丽嘉园

7月1日-30日08:30—17:30土地局

7月1日-30日08:30—17:30老干部局7月1日-30日08:30—17:30国税局7月1日-30日08:30—17:30五一苑7月1日-30日08:30—17:30华鑫家园7月1日-30日08:30—17:30东方家园7月1日-30日08:30—17:30东方广场

7月1日-30日08:30—17:30鹏达嘉苑7月1日-30日08:30—17:30食品小区7月1日-30日08:30—17:30康府嘉苑7月1日-30日08:30—17:30交警小区

7月1日-30日08:30—17:30香林醍岸7月1日-30日08:30—17:30尚福园

7月1日-30日08:30—17:30文曲星苑

7月1日-30日08:30—17:30尚锦园7月1日-30日08:30—17:30阳光馨城7月1日-30日08:30—17:30职教7月1日-30日08:30—17:30香江逸景7月1日-30日08:30—17:30华都博亚园7月1日-30日08:30—17:30地税小区7月1日-30日08:30—17:30五一经典7月1日-30日08:30—17:30青年社区7月1日-30日08:30—17:30西北街7月1日-30日08:30—17:30裕龙小区

7月1日-30日08:30—17:30烟草小区7月1日-30日08:30—17:30康平园7月1日-30日08:30—17:30街道办7月1日-30日08:30—17:30欣西苑7月1日-30日08:30—17:30香逸园7月1日-30日08:30—17:30交通局小区7月1日-30日08:30—17:30景泰家园7月1日-30日08:30—17:30馥馨苑7月1日-30日08:30—17:30宏达家园

7月1日-30日08:30—17:30华宇经典7月1日-30日08:30—17:30向阳院7月1日-30日08:30—17:30祥泰

7月1日-30日08:30—17:30泰安家园7月1日-30日08:30—17:30自来水小区7月1日-30日08:30—17:30五处家属楼7月1日-30日08:30—17:30永新小区

7月1日-30日08:30—17:30凌晨小区

7月1日-30日08:30—17:30花园小区7月1日-30日08:30—17:30中医院

7月1日-30日08:30—17:30淑阳小区7月1日-30日08:30—17:30河北建设7月1日-4日18:30—21:30香公馆7月5日-11日18:30—21:30白鹭岛7月12日-20日

18:30—21:30五矿万科城

7月21日-23日18:30—21:30秀兰

7月24日-25日

18:30—21:30香城丽景二期7月26日-27日18:30—21:30富力新城H147月28日-31日18:30—21:30绿地博亚苑7月1日-30日

08:00—19:30


05

燕郊区域


小区名称

计划安检日期

计划安检时间

冶金天元7月1日-30日18:00—21:00福成二期7月1日-30日08:00—21:00铁三局7月1日-30日08:00—21:00五公司7月1日-30日08:00—21:00星光公馆7月1日-30日08:00—21:00青年新城7月1日-30日08:00—21:00理想新城7月1日-30日08:00—21:00锦绣华庭7月1日-30日08:00—21:00首尔B区7月1日-30日08:00—21:00首尔C区7月1日-30日08:00—21:00五福7月1日-10日08:00—18:00贾官营7月11日-20日08:00—18:00小崔各庄7月21日-30日08:00—18:00刘家河7月21日-30日08:00—18:00



温馨小提示

1.以上所列小区为7月份重点安检小区,其他小区也在进行零散安检工作;

2.请广大燃气用户注意识别工作人员的身份,必要时可拨打我公司客服热线确认工作人员身份;

3.本次安检为免费,不会强制推销燃气产品;

4.错过安检怎么办?可联系我们预约进行安检;

5.未列入本月安检计划内小区用户,方便时亦可联系我们预约安检服务;

6.百川燃气客服热线966126(廊坊区域外用户拨打4009-966126)


@荆州市民 天然气换新表后,如何缴费查询?回复来了

视频:@荆州市民天然气换新表后,如何缴费查询?回复来了

荆州新闻网消息(记者孙煜瑶郭佩月)目前,荆州市天然气发展有限责任公司正在逐步将用户使用的燃气普表或IC卡表更换为智能物联网表。随着换表工作的进行,许多市民产生了一些疑问,记者也就大家比较关注的问题,向荆州市天然气发展有限责任公司了解了具体情况。

沙市区的李女士反映,之前家里的天然气是先使用,后凭着缴费单交费,这两天家里换了新表,天然气公司工作人员让她交了一笔欠费,对于换表前后的费用明细她不知道该如何查询。

李女士:“换表没有收钱,就说把之前欠款结清。但是我对这笔欠款有一些异议,我上次是10月9号缴的费,不到一个月,产生的费用比我之前2个月的还多。”

这究竟是怎么回事呢?还有的居民反映,原来的天然气账户里还有一些余额,换表后该如何转入呢?以及为什么要换表?带着大家关心的问题,记者咨询了天然气公司。

天然气公司工作人员表示,以前居民们使用的是燃气普表或IC卡表,本次将全部免费更换为智能物联网表,不收取任何费用。新的燃气表使用更安全,抄录更方便,气量分析也更智能。

就李女士反映的费用问题,天然气公司的工作人员专门跟她打电话进行了解答,原来李女士所在小区上一次抄表时间是9月15日,欠费计算是以抄表时间为准,不是以她缴费时间计算,同时她交的费用中除了欠费,还有一部分是预存的费用。换表后,用户可以通过“百川燃气”微信公众号绑定新账户,进行缴费充值、查询费用明细,更方便大家实时掌握家里的用气情况。

如果部分居民不在家,错过小区集体更换气表,可以提前24小时向天然气公司进行预约,他们会派工作人员到现场办理换表工作的手续。如果换表以后欠费导致停气,遇到这种情况大家不要慌。

进入百川燃气进行充值后等待几分钟,在计量表上长摁3秒,间隔两三分钟再短摁一下,计量表就会恢复供气。

燃气表更换工作是从今年8月中下旬开始启动的,采取分批更换的方式进行,截至目前已经更换了7万多块,其中以老旧小区用户为主。

荆州市天然气发展有限责任公司客户中心副主任蒋成尧:“整个荆州市大概有28万用户,我们准备在两年内全部换完。现在主要先换户外表,因为它的年限比较长。下一步会再换室内燃气表,请大家注意小区的通知。”


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